Прежде, чем сделать заказ, ознакомьтесь, пожалуйста с Политикой конфиденциальности, используемой в рамках работы сайта divinol-oil.by!
Доставка по Минску
Доставка заказов по Минску осуществляется ежедневно в будние дни, во второй половине дня.
Заказы, оставленные до 12.00 текущего дня, доставляются в тот же день. Заказы, оставленные после 12.00 текущего дня, могут быть доставлены на следующий день.
Подтверждение о том, что заказ принят, приходит на указанный Вами адрес электронной почты (проверяйте папку “Спам”). Мы свяжемся с Вами по телефону, если понадобиться скорректировать состав заказа, договориться о времени доставки или что-то уточнить.
Заказ можно получить следующими способами:
- Бесплатно в пункте самовывоза по адресу г. Минск, ул. Куприянова-4, офис 205, (время работы: 9:00-18:00 ежедневно в будние дни, время самовывоза уточнит сотрудник). Оплата в пункте самовывоза может быть осуществлена наличными.
- Заказать доставку по г. Минску. Заказы, стоимостью от 50 белорусских рублей, доставляются бесплатно. Стоимость доставки заказов, общей суммой менее 50 рублей – 5 белорусских рублей.
Доставка по Республике Беларусь
Доставка в регионы осуществляется курьерской службой ЕВРОПОЧТА (https://evropochta.by/about/offices/).
Перед оформлением заказа обязательно свяжитесь с нашим менеджером по номеру +375257409313 или через форму в разделе Контакты для обсуждения возможности доставки в ваш город и расчёта окончательной стоимости заказа!
Стоимость доставки в регионы рассчитывается для каждого заказа индивидуально.
Способы оплаты
- Наличными у курьера
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
- Выбрать
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- Интернет-магазины/сервисы
- A-Z Латинские домены
- D
- Divinol-oil.by
- Для оплаты товара ввести номер заказа
- Проверить корректность информации
- Совершить платеж
- Оплата картой Visa, Mastercard, Белкарт при заказе через сайт – оплата производится в белорусских рублях (BYN).
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Обмен и возврат продукции надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента приобретения товара, если:
– товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара; – товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Правила приёма заказа
Вместе с покупками курьер предоставляет товарный чек, в котором перечислены все доставленные в заказе позиции, их количество и стоимость.
В момент доставки товара Покупатель внимательно проверяет товары на соответствие количеству и качеству. После проверки Покупатель ставит подпись в товарном чеке, подтверждая, что заказ полностью соответствует указанному количеству, а также что к качеству доставленного товара претензий нет.
При оплате наличными после подтверждения заказа курьер выдает фискальный чек, подтверждающий оплату, чек из терминала (если оплата была по пластиковой банковской карте) и товарный чек, с подписью и печатью организации
Образец кассового чека:
Почему мы уточняем ваши контактные данные?
Мы используем ваши контактные данные для осуществления доставки купленных вами продуктов.
Мы не храним и не передаём третьим лицам контактные данные, оставленные вами в процессе оформления заказа.
Оставленный вами адрес электронной почты (при наличии вашего согласия), может использоваться для уведомления вас о рекламных предложениях, скидках и рассылках полезной информации, связанной с деятельностью нашей компании.
По любым возникающим вопросам вы можете обратиться по номеру:
+375257409313